7c77j-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

7c77j প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে তথ্যের বিভাগগুলো বর্ণনা করা হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 7c77j-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমানত জমা দেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে থেকে কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দাখিল করা দলিল (যদি প্রযোজ্য হয়)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 7c77j ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, লেনদেন)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7c77j আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে গেমিং পরিষেবা, আর্থিক লেনদেন এবং বোনাস সুবিধা প্রদান করতে পারি।

২.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

7c77j কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করি। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

২.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধেও এই তথ্য সহায়তা করে।

২.৪ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে।

২.৫ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ও কার্যক্রম বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৬ পরিষেবা উন্নতি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা পরিচালনার জন্য আমরা অনামী বা একত্রিত তথ্য বিশ্লেষণ করি।

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7c77j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না এবং অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারেন। এসব প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং তারা তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আমরা সাধারণত ব্যবহারকারীকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনত তা অনুমোদিত হয়।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় একই মান বজায় থাকবে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

7c77j-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো প্রয়োগে সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন আনতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অনির্দিষ্ট বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭.৫ অভিযোগ দায়ের

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি নিয়ে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7c77j সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। এই বিষয়ে কোনো তথ্য জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

7c77j-এর প্ল্যাটফর্মে গেম পরিষেবা প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft ও JILI-এর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7c77j এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার নীতির জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট পরিষেবা — বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

১০ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এরূপ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মান যথাযথভাবে বজায় রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত না হয়।